Crédit Agricole Alsace Vosges

Dans le cadre de son projet d’entreprise OSONS 2017, le Crédit Agricole Alsace Vosges souhaitait développer un modèle d’agence fondé sur la rénovation de l’accueil.

Pour cela, 3 agences ont été imaginées et réalisées par Korus en 2014 à Strasbourg, dont deux créations ex nihilo. La caisse régionale poursuit son déploiement depuis sur l’ensemble du territoire de l’Alsace et des Vosges.

• Conception
• Réalisation
• Mobilier et Agencement
• Contractant Général

• Nouvelle organisation de l’espace
• Accueil personnalisé par l’humain, sans le filtre des automates, mobiliers et process réceptifs bloquants
• Démultiplication des contextes relationnels
• Création d’un espace informel d’échanges, de partage, de libre expression et d’animation de micro-ateliers apportant des réponses aux problématiques des clients (ouvert aux non-clients)
• Communication rénovée
• Wifi et connexions électriques en libre accès pour tous
• Concept sur mesure, aux composantes adaptables en fonction de la typologie d’agence (fort/faible flux, segmentation clients, taille de l’agence, etc…)