Contexte du projet
Dans le cadre de son projet d’entreprise OSONS 2017, le Crédit Agricole Alsace Vosges souhaitait développer un modèle d’agence fondé sur la rénovation de l’accueil.
Pour cela, 3 agences ont été imaginées et réalisées par Korus en 2014 à Strasbourg, dont deux créations ex nihilo. La caisse régionale poursuit son déploiement depuis sur l’ensemble du territoire de l’Alsace et des Vosges.
Intervention de Korus
- Conception
- Réalisation
- Mobilier et Agencement
- Contractant Général
Spécificités du projet
- Nouvelle organisation de l’espace
- Accueil personnalisé par l’humain, sans le filtre des automates, mobiliers et process réceptifs bloquants
- Démultiplication des contextes relationnels
- Création d’un espace informel d’échanges, de partage, de libre expression et d’animation de micro-ateliers apportant des réponses aux problématiques des clients (ouvert aux non-clients)
- Communication rénovée
- Wifi et connexions électriques en libre accès pour tous
- Concept sur mesure, aux composantes adaptables en fonction de la typologie d’agence (fort/faible flux, segmentation clients, taille de l’agence, etc…)
Depuis 2014
Avis clients
Anaëlle DIAS PEREIRA - Coordinatrice Chantier CAAV - Service Développement et Valorisation du Patrimoine
" Suite à une visite de l'agence Strasbourg Vosges avec le directeur d'agence et le directeur de groupe, nous avons reçu des compliments sur la conception et le rendu final. C'est une belle réalisation due pour une bonne partie au travail des équipes KORUS et à leur implication; c'est pourquoi je les en remercie. "
Dans le reportage diffusé dans l'émission "Focus Entreprises" ce vendredi 4 décembre, Charles Marcolin, PDG et fondateur du groupe et Benoît Meyronin, Directeur Conseil & Stratégie présentent le groupe et exposent leur vision de demain.
