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Crédit Agricole du Morbihan

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Contexte du projet

Le Crédit Agricole du Morbihan a missionné Korus pour restructurer son agence existante afin de répondre à sa nouvelle organisation commerciale.

Les études ont démontré qu’il était complexe de répondre à l’ensemble des souhaits sans la démolition puis la reconstruction du bâtiment.

Retrouvez toutes les étapes du projet à travers un Timelapse. 

Intervention de Korus

• Conception (en co-traitance avec FX Sourimant)
• Réalisation en mode contractant général

Spécificités du projet

Le bâtiment a été reconstruit sur trois niveaux afin de permettre une nouvelle organisation commerciale ainsi qu’un nouveau parcours client qui se déroule comme suit :

• Après la zone des automates, une borne d’accueil permet aux clients de s’enregistrer par ordre d’arrivée et de patienter dans un salon d’attente. L’accueil rapide s’effectue via deux postes (un assis, un debout).

• Les collaborateurs installés dans un espace collaboratif sont prévenus et accueillent leur client dans un salon à l’ambiance chaleureuse.

• Enfin, les rendez-vous sont réalisés dans des salons dépersonnalisés.

2016/2017
Démolition et reconstruction complète d'une agence
Lieu : Ploërmel
Superficie : 730 m²
Archi / Designer / Concept : FX SOURIMANT et KORUS
2016/2017