Depuis de nombreuses années, le département SAV et Gestion Technique de Korus assure le pilotage et la coordination des opérations de maintenance préventive et curative des boutiques MONOP’ (Monop’ daily, Monop’ Station, Monop’ Beauty, etc.)
• Gestion des demandes d’interventions des 110 magasins sur toute la France (6 600 demandes par an)
• Pilotage de plus de 150 prestataires
• Analyse de tous les rapports d’interventions et préconisations techniques
• Analyse des dépenses (curatives et préventives) et construction du budget d’exploitation avec le client
• Coordination et pilotage des visites préventives des sites tous les 2 mois
• Planification des contrôles réglementaires et suivi de la levée de réserves.
Les prestations effectuées pour MONOP’ ont évolué avec les années. Les premières prestations consistaient uniquement en du pilotage et de la coordination d’interventions. Aujourd’hui, Korus est le référent technique chez MONOP’ en apportant une véritable expertise et en proposant des alternatives techniques.
